A Review Of العلامة التجارية
A Review Of العلامة التجارية
Blog Article
قم بإبلاغ موظفي المبيعات وخدمة العملاء بإرشادات علامتك التجارية واطلب منهم استخدامها خاصةً عندما يكونون على تواصل مباشر مع العملاء.
تساعد العلامة التجارية أيضًا المشترين في تقييم جودة المنتجات.
يمكن القول إنّ علامتك التجارية هي أحد أهم أصول مؤسستك، إنها التي تمنح الهوية لمؤسستك وتجعل عملك لا يُنسى وتشجع المستهلكين على الشراء منك وتدعم التسويق والإعلان، كما أنها تجلب الفخر لموظفيك.
تحتل العلامات التجارية حيزاً كبيراً من اهتمام الشركات والعملاء على حد سواء. ويزداد هذا الاهتمام مع ازدياد معدلات الإنفاق وتعدد مظاهر الاستهلاك.
ثانيًا، يتم تقليل تكاليف تطوير علامة تجارية جديدة والترويج لها بشكل كبير.
فسلوك المستهلك -من خلال شرائه لمنتج أو خدمة معينة بصفة متكررة- قد يكون محكوماً بتأثير عنصر الجودة التي يتوقعها من العلامة التجارية التي يُقبل عليها.
إنّ الغرض من العلامة التجارية هو إنشاء علاقات مع عملائك، وأسهل طريقة للقيام بذلك هي التعامل مع علامتك التجارية كشخص وفهم أنك تريد من عملائك أن يفعلوا الشيء نفسه.
هي شخصية عملك والوعد الذي تقطعه لعملائك، تتكوّن هوية علامتك التجارية عادةً من قيمك وكيفية توصيل منتجك أو خدمتك وما تريد أن يشعر به الأشخاص عند تفاعلهم معك.
ولا تأتي صفة الشهرة إلى العلامة من فراغ، بل لا بد من توافر بعض الشروط الموضوعية لاكتساب هذه الصفة، مثل العمر الزمني للعلامة، وقيمتها في السوق، وحجم الدعاية والإعلان للعلامة، وانتشار مبيعاتها في السوق الدولية، وتسجيلها في أكثر من دولة، ورعاية بعض المناسبات العالمية مثل الألعاب الأولمبية، وكأس العالم، وسباقات الفورمولا…إلخ.
كيف تتحدث علامتك التجارية عن منتجاتك أو خدماتك؟ هل سيكون جاداً ومهنياً أم سيكون مضحكاً ومثيراً؟
يستفيد البائعون من العلامات التجارية لأن العلامات التجارية لكل شركة تحدد منتجاتها، مما يسهل عمليات الشراء المتكررة من قبل المشترين.
من وجهة نظر الشركة، تقدم العلامات التجارية الفردية العديد من المزايا.
استراتيجيات العلامة التجارية: كيف يتم اتخاذ قرار العلامة التجارية؟
وأخيراً، تتجلى منافع العلامات المزيد من التفاصيل الإيحائية في أنها تؤدي عمل الإعلانات وهي قادرة على إحداث ترابط في ذهن المستهلك بين العلامة التجارية وبعض الصفات المطلوبة في المنتج.